Il servizio è rivolto a persone anziane, persone sole con difficoltà motorie, persone disabili che non possono utilizzare i normali mezzi di trasporto per l’accesso alle strutture sanitarie, assistenziali nonché riabilitative. 

Il servizio di trasporto sociale consiste nel trasporto e nell’accompagnamento dell’utenza non in grado di raggiungere in autonomia luoghi di cura, riabilitazione, ecc., effettuato con mezzi dell’amministrazione comunale ovvero organizzato, coordinato o comunque facilitato dalla stessa, anche avvalendosi di soggetti del terzo settore

La richiesta avviene attraverso un colloquio da richiedere con l'assistente sociale del comune.

L'utenza dimostra l'effettiva impossibilità ad utilizzare i normali mezzi di trasporto

Il servizio comprende il ritiro dell’utenza presso la propria abitazione, il trasporto di andata e ritorno dall’abitazione stessa alla struttura di destinazione

La domanda si può presentare in qualsiasi periodo dell’anno

Considerata la natura sociale del trasporto, non possono essere effettuati accompagnamenti di persone che richiedano sorveglianza sanitaria continua